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“阳光计生”提高群众满意度 楼凤

2017-11-29 11:08   来源:未知
“阳光计生”提高群众满意度 楼凤


  金乡县高疃镇计划生育宣教中心着力推进“阳光计生”,确保群众对人口计生工作的知情权、参与权和监督权,加快提升人口与计划生育工作服务管理水平,有效地提高了群众对人口计生工作的满意度。

  强化宣传。坚持以宣传教育为先导,把“阳光计生”宣传作为人口计生工作的重要内容,利用宣传手册、宣传栏、公开栏、人口文化大院等载体,向广大群众宣传计生政策;每逢重大节日、人口纪念日,都要开展以送温暖、送关爱、送服务、送健康为主要内容的大型宣传活动,使广大群众自觉落实基本国策、依法生育,群众自觉参与人口计生工作的积极性、主动性不断增强。

  强化服务。坚持以人为本,加强便民服务。通过便民大厅,使群众想知道的政策能知道、想办理的事情能办到、想反映的问题能落实。推行计生便民代办制度,缩短群众办证时间。开展文明服务窗口单位创建、满意之星和服务标兵评选活动,规范计生优抚工作制度,使计生家庭在经济上得实惠、生活上有保障,有效提高了群众对计生工作的支持度和满意度。

  强化公开。坚持人口计生政务信息公开制度,设立了人口计生政务公开栏,在全镇41个村统一设计、统一标准、统一制作,全面公开办事流程。将群众关心的计生法律法规、奖励扶助制度等政策,实行动态公开管理,切实增强人口计生工作的透明度。推进“阳光管理、阳光服务、阳光维权”,切实尊重和保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,不断提高人口计生依法管理和优质服务水平,增强计划生育基本国策的执行力和公信力。

  强化监督。向全社会公开镇计生监督举报电话和举报信箱,畅通诉求渠道,加强阳光维权服务。加强社会监督,新增便民服务联系卡,切实保障群众的合法权益。定期召开计生工作例会,征求群众意见和建议,及时解决群众反映的各类问题。


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